สารบัญนโยบายความเป็นส่วนตัว
ทำไม huc99 ถึงจริงจังเรื่องความเป็นส่วนตัว?
ในยุคที่ข้อมูลส่วนตัวมีค่ามากกว่าทรัพย์สินใดๆ huc99 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสากลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้ตลอดเวลา
เข้ารหัส SSL 256-bit
ทุกการส่งข้อมูลผ่านเซิร์ฟเวอร์ huc99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เทียบเท่าธนาคารชั้นนำ
ไม่ขายข้อมูลสมาชิก
huc99 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
ควบคุมข้อมูลได้เอง
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา
ข้อมูลลับสุดยอด
รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสซึ่งแม้แต่ทีมงาน huc99 เองก็ไม่สามารถอ่านได้
บันทึก Log ครบถ้วน
ทุกการเข้าถึงข้อมูลมีการบันทึกไว้เพื่อตรวจสอบย้อนหลัง ป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
สอดคล้อง PDPA
นโยบายนี้จัดทำให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย huc99 เพื่อชี้แจงแนวทางในการเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม huc99.im huc99 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกช่องทางการเข้าถึง huc99 ไม่ว่าจะเป็นเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ huc99 ดำเนินการอยู่ในปัจจุบันและอนาคต
การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ huc99 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้วโดยสมบูรณ์ หาก huc99 มีการแก้ไขนโยบาย จะมีการแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผลบังคับใช้
huc99 ดูแลข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด เพื่อประสบการณ์เดิมพันที่มั่นใจได้
2ข้อมูลที่ huc99 เก็บรวบรวม
huc99 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง
- วันเดือนปีเกิด
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชีและเลขบัญชี)
- ที่อยู่ปัจจุบัน
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (เมื่อถูกร้องขอ)
- รหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสเสมอ)
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและเวลาที่ใช้งาน
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
- คุกกี้และข้อมูลการติดตามพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลการอ้างอิง (Referral) หากสมัครผ่านลิงก์แนะนำ
- บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
huc99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือที่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกโดยตรง
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| สมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ อายุ อีเมล เบอร์โทร เอกสาร | สัญญา / ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | สัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP ประวัติการใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย / AML |
| ส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ | อีเมล เบอร์โทร พฤติกรรมการเล่น | ความยินยอม |
| ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | คุกกี้ พฤติกรรมการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหา | ประวัติการสนทนา ข้อมูลบัญชี | สัญญา |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
huc99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น huc99 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลให้กับองค์กรต่อไปนี้ภายใต้เงื่อนไขที่ควบคุมอย่างเคร่งครัด
ผู้ให้บริการชำระเงิน
ธนาคารและ Payment Gateway ที่ใช้ในการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนของสมาชิก
หน่วยงานกำกับดูแล
หน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน (AML) เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
ผู้ให้บริการด้านเทคนิค
บริษัทซอฟต์แวร์และผู้ให้บริการเกมที่ huc99 ร่วมงานด้วย ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) ที่เข้มงวด
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ huc99 ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการดูแลในมาตรฐานเดียวกับที่ huc99 กำหนด
huc99 พิทักษ์ข้อมูลสมาชิกอย่างเข้มแข็ง เหมือนนักมวยไทยที่ปกป้องแชมป์ด้วยทุกแรง
5มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
huc99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการเปลี่ยนแปลงโดยมิชอบ
การเข้ารหัสข้อมูลระดับสูงสุด
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ huc99 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในประเทศไทยใช้งาน
การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA)
huc99 รองรับและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีนอกเหนือจากรหัสผ่านปกติ
ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
เซิร์ฟเวอร์ huc99 ติดตั้งระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยที่ตรวจสอบระบบอยู่ตลอดเวลา
การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
ข้อมูลทั้งหมดถูกสำรองไว้ในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งที่แยกออกจากกันทางภูมิศาสตร์ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
การควบคุมการเข้าถึงภายใน
พนักงาน huc99 มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น โดยทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ
การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing)
huc99 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกเพื่อทดสอบเจาะระบบเป็นประจำทุกปี เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกใช้โดยผู้ไม่ประสงค์ดี
6สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านความเป็นส่วนตัว สมาชิก huc99 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังนี้
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่ huc99 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับตัวคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยได้ทันที
สิทธิ์การลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ huc99 เมื่อปิดบัญชีแล้ว
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การรับข่าวสารการตลาด
สิทธิ์พกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายได้
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ขอให้ huc99 หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถยื่นคำขอได้ที่ 📧 support@huc99.im โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และแนบเอกสารยืนยันตัวตน huc99 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
7นโยบายคุกกี้
huc99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อนำมาพัฒนาบริการให้ตรงใจสมาชิกมากยิ่งขึ้น
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา | สถานะ |
|---|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม | Session / 30 วัน | |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม | 6 เดือน | |
| คุกกี้ปรับแต่ง | จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษาและธีม | 1 ปี | |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชันและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก | 90 วัน | |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง | Session |
เมื่อเข้าใช้งาน huc99 เป็นครั้งแรก ระบบจะแสดงแบนเนอร์ขอความยินยอมคุกกี้ คุณสามารถเลือกยอมรับทั้งหมด หรือปรับแต่งการยอมรับเฉพาะประเภทที่ต้องการได้ นอกจากนี้ยังสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือเบราว์เซอร์ของคุณ
8การเก็บรักษาและลบข้อมูล
huc99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้เท่านั้น โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายและความจำเป็นในการดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบ
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปี (ตาม AML)
- บันทึกการเดิมพัน: 2 ปีหลังปิดบัญชี
- บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: 1 ปีหลังปิดเรื่อง
- ข้อมูล Log การใช้งาน: 12 เดือน
- เอกสารยืนยันตัวตน: 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมาย)
กระบวนการลบข้อมูล
- ข้อมูลที่หมดความจำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- การลบข้อมูลดำเนินการอย่างปลอดภัยด้วยมาตรฐาน DoD 5220.22-M
- สมาชิกจะได้รับการยืนยันเมื่อข้อมูลถูกลบเรียบร้อยแล้ว
- ข้อมูลที่ถูกสำรองไว้จะถูกลบในรอบสำรองข้อมูลถัดไปที่กำหนดไว้
- การลบข้อมูลไม่สามารถย้อนกลับได้ เมื่อดำเนินการแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้
huc99 มอบความไว้วางใจและความปลอดภัยให้กับสมาชิกทุกคน เหมือนเทศกาลลอยกระทงที่อบอุ่นใจ
9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
huc99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการใหม่ที่เพิ่มเข้ามา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ huc99 จะดำเนินการแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
อีเมลแจ้งเตือน
ส่งอีเมลแจ้งการเปลี่ยนแปลงไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ huc99
การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
แสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ huc99 หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ประกาศบนเว็บไซต์
แสดงประกาศชัดเจนบนหน้าแรกของ huc99 พร้อมลิงก์ไปยังนโยบายฉบับใหม่
การที่สมาชิกใช้บริการ huc99 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวโดยสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับนโยบายฉบับใหม่ สามารถแจ้งปิดบัญชีได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ huc99 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ช่องทางติดต่อ
- อีเมล: support@huc99.im
- แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม huc99 ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาทำการสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว: 09:00 – 18:00 น. (วันจันทร์–ศุกร์)
เวลาตอบกลับที่คาดหวัง
- คำถามทั่วไป: ภายใน 24 ชั่วโมง
- คำขอใช้สิทธิ์ PDPA: ภายใน 30 วัน
- กรณีเร่งด่วนด้านความปลอดภัย: ภายใน 4 ชั่วโมง
- การร้องเรียนอย่างเป็นทางการ: ภายใน 7 วันทำการ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
เริ่มต้นกับ huc99 อย่างมั่นใจ ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา
huc99 ดูแลทุกบิตของข้อมูลคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้ เพลิดเพลินกับเกมที่ชอบได้อย่างสบายใจ ฝากขั้นต่ำเพียง ฿100